Política de Privacidade
Última atualização: 22 de Janeiro de 2026
A Tech10 Informática e Tecnologia ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de identificação: Nome, email, telefone
- Dados de navegação: Cookies, logs de acesso, endereço IP
- Dados de comunicação: Mensagens enviadas via WhatsApp ou formulários
- Dados de pedidos: Informações de compras e serviços solicitados
2. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Processar pedidos e solicitações de serviços
- Enviar comunicações sobre produtos e serviços
- Melhorar nosso site e serviços
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e garantir segurança
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas quando:
- Necessário para prestação de serviços (ex: entrega)
- Exigido por lei ou ordem judicial
- Com seu consentimento explícito
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados sensíveis (LEI DE LEX)
- Acesso restrito a dados pessoais
- Monitoramento de segurança
- Backups regulares
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acesso: Saber quais dados temos sobre você
- Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar exclusão de dados (direito ao esquecimento)
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas.
9. Contato - Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou dúvidas sobre privacidade:
- Email: privacidade@tech10.com.br
- Telefone: (55) 3317-0762
- Endereço: Santa Maria/RS, Brasil
10. Consentimento
Ao usar nosso site, você consente com esta política de privacidade.
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